Gentile cliente, nel caso in cui tu non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, li abbia già, abbia fatto confusione durante l’acquisto o semplicemente non li voglia più, è possibile restituirli, purché conservino il loro imballaggio originale. Basta seguire questi semplici passi:

1. Avvisaci entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
2. Modalità di contatto:

3. Dati necessari: Semplicemente il numero dell’ordine, gli altri dati ci occuperemo noi di procurarceli per evitarti ulteriori disturbi.

Una volta ricevuta la tua comunicazione riguardo al reso, dovrai fare quanto segue:

1. Inviarci i prodotti entro un termine massimo di 30 giorni dalla data in cui ci hai comunicato di voler effettuare il reso.

2. Collocare i prodotti nella scatola in cui ti erano stati consegnati oppure in un’altra simile.

3. Inviarli mediante corriere all’indirizzo seguente: GLOP 2013, SL, Calle Camí cases d es poble N 9 1er , 07141, Marratxí (Baleares, Palma de Mallorca). Le spese di spedizione saranno a tuo carico.

Rimborso

1. Dopo avere ricevuto i prodotti, verificheremo che si trovino in perfette condizioni per poter essere venduti nuovamente, per cui ti consigliamo di non manomettere la confezione dei prodotti da restituire.
2. Ti rimborseremo l’importo dei prodotti restituiti, esclusi quelli delle spese derivanti dalla manomissione, riscossione o spedizione.
3. Benché la legge stabilisca un termine di 30 giorni per effettuare i rimborsi, noi cerchiamo sempre di realizzarlo entro 48 ore (giorni lavorativi).
4. Il rimborso verrà effettuato su carta di credito se il prodotto è stato pagato mediante questo mezzo di pagamento.

In caso di dubbi, puoi contattarci inviando un’e-mail al nostro indirizzo di posta elettronica: ciao@glopgame.com.